بررسی رابطه رفتار شهروندی و تعهد سازمانی کارکنان شهرداری منطقه 16 تهران
پایان نامه
- دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
- نویسنده مهری ساریخانی
- استاد راهنما محمود رضایی زاده
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1391
چکیده
هدف پژوهش: حاضر تعیین رابطه رفتار شهروندی سازمانی و با تعهد سازمانی کارکنان شهرداری منطقه 16 در سال 1391 بود. روش بررسی: پژوهش حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی می باشد. جامعه پژوهش کارکنان شهرداری منطقه 16 تهران بود که 281 نفر به صورت نمونه گیری تصادفی سیستماتیک انتخاب شده اند. داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی ارگان و تعهد سازمانی می یر و آلن جمع آوری و برای تجزیه و تحلیل دادها ابتذا از آزمون کولموگروف – اسمیرنوف(آزمون k-s) و برای بررسی نرمال بودن متغیرهااستفاده گردیدو سپس برای بررسی فرضبه هابا توجه به نرمال بودن متغیرها ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است . و برای پاسخ به مطلوبیت متغییرها از آزمون دو جمله ای استفاده می شود.. یافته ها: بیان کنندهارتباط معناداری بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان می باشد که بیشترین ضریب همبستگی بین تعهد سازمانی با رفتار مدنی با آماره آزمون(0.467, (کمترین ضریب همبستگی بین تعهد سازمانی با نوع دوستی با آماره آزمون(0.243 (مشاهده شده است و تعهد سازمانی در بین کارکنان در سطح مطلوبی قرارداشت ولی رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان در سطح مطلوبی وجود ندارد.. نتیجه گیری: با ارتقا مفهوم رفتار شهروندی سازمانی، می توان میزان رضایت و انگیزه شغلی کارکنان را بالا برده که این امرمی تواند سبب افزایش اثربخشی و رضایت مراجعین گردد.
منابع مشابه
رابطه فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزشهای اسلامی با اشتیاق کاری در کارکنان شهرداری منطقه 16 تهران
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزشهای اسلامی با اشتیاق کاری در کارکنان شهرداری منطقه 16 استان تهران انجام شد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان شهرداری منطقه 16 تهران به‌تعداد 482 نفر بود که تعداد 226 نفر از میان آنها با روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزار پژوهش، پرسشنامه‌‌‌های فرهنگ سازمانی زار...
متن کاملبررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و سرمایه اجتماعی کارکنان (نمونه مورد مطالعه: شهرداری شهر تهران)
سرمایه اجتماعی به عنوان پدیده‌ای مدیریتی، موجب دستیابی به منافع متقابلی می‌شود که ارزش دارایی‌های نامحسوس را افزایش می‌دهد. این سرمایه باعث مشارکت بهتر در دانش و هزینه اجرایی کمتر، به دلیل ایجاد روابط اعتماد و روح همکاری، کاهش میزان ترک خدمت کارکنان و انسجام عملی بیشتر، به علت ثبات سازمانی و تعهد کارکنان می‌شود. پژوهش حاضر که با هدف بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و میزان سرمایه اجتماعی ...
متن کاملرابطه مدیریت دانش و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شهرداری تهران
هدف این پژوهش بررسی رابطه مدیریت دانش و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شهرداری تهران می باشد. پرسش اصلی پژوهش آن است که، آیا بین مدیریت دانش و مولفه های رفتار شهروندی سازمانی رابطه وجود دارد؟، سوالات فرعی 1)رابطه مدیریت دانش و مولفه ی وجدان کاری کارکنان شهرداری تهران، 2)رابطه مدیریت دانش و مولفه ی جوانمردی کارکنان شهرداری تهران، 3)رابطه مدیریت دانش و مولفه ی فضیلت مدنی کارکنان شهرداری تهران، 4)ر...
15 صفحه اولبررسی رابطه بین هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان شهرداری منطقه 22 تهران
موضوع تحقیق، بررسی رابطه بین هوش هیجانی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان شهرداری منطقه 22 می باشد. این تحقیق از نظر روش، از نوع تحقیقات توصیفی است. هدف اصلی این تحقیق، بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان می باشد، بدین منظور به استناد مدل گلمن، 5 فرضیه تدوین شد. جامعه مورد مطالعه کلیه کارکنان شهرداری منطقه 22 تهران با مدرک تحصیلی دیپلم و بالاتر است که با روش نمونه ...
15 صفحه اولبررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن بر میزان رضایت ارباب رجوع شهرداری منطقه 17 شهرداری تهران
این مقاله فاقد چکیده میباشد.
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023